Le site Coach On Line en chargement

IMG_20200609_114902-1-1200x1200.jpg

29 décembre 2020 Non classé0

Od zawsze firmy sprzedają nam swoje produkty, swój wizerunek i próbują odgadnąć nasze marzenia i potrzeby, a wszystko to zgodnie z obraną przez nie strategią biznesową i zasadami psychologii sprzedaży. Takie są prawa marketingu, reklamy, komunikacji i wizerunku marki. Do jak najlepszego osiągnięcia celu sprzedażowego zatrudniają sztaby profesjonalistów : ludzi fachowych, kreatywnych i podejmujących wyzwania. Więc cóż się takiego stało w ciągu ostatniego roku, że te super-ekipy straciły kontakt z rzeczywistością i zamiast dostrzec radykalne zmiany, które się dokonały na rynku i w głowach klientów, serwują nam stare modele komunikacji, absolutnie nie przystające do naszej Nowej Normalności ? Wykazują się całkowitym niezrozumieniem sytuacji, często po prostu brakiem taktu i nie zauważają głębokości i trwałości zmian, jakie zaszły w społeczeństwach. Życzeniowo próbują sprzedawać tak jak dawniej, opierając się na tych samych, starych schematach. Dotyczy to również wszelkiego rodzaju konsultantów i mówców motywacyjnych licznie obecnych na profesjonalnych portalach społecznościowych. Te same tematy, te same techniki, tak samo propagowana powierzchowność i szybkie złudne sukcesy bazujące na wszystkim, tylko nie na głębokich wartościach.

A przecież wyczucie nastroju i sytuacji życiowej klienta, umiejętność empatycznego zrozumienia zawsze były podstawą skutecznej sprzedaży. Dlaczego więc obecne ekipy marketingowe do tego stopnia odkleiły się od rzeczywistości?

Do tych przemyśleń skłaniają mnie zbyt liczne, wysoce irytujące kampanie reklamowe typu Bardzo Długa Reklama Świąteczna, czy też okładki kolorowych czasopism, na których celebryci (czyli ludzie znani z tego, że są znani) próbują być kreowani na wzór dla milionów. Tymczasem wyprasowane twarze i odrealnione scenerie już nie są powszechnie akceptowane, ani tym bardziej nie wyznaczają trendów. Stały się krzywym zwierciadłem poprzedniej epoki, która nie chce uznać, że jej czas mija i wciąż próbuje narzucać swój model społeczno-biznesowy. Co gorsze, równolegle do kosztownych kampanii i czasem wręcz ekstrawaganckich wydatków, niektóre firmy bez żenady występują o subwencje pomocowe od państwa, czyli tak naprawdę od każdego obywatela, niezależnie od jego stanu majątkowego. Kolejny wizerunkowy strzał w stopę. Gdzie jest ekipa od PR-u?

Jestem przekonana, że osoby pracujące w ekipach PR-owo-marketingowo-reklamowych w swoim codziennym życiu też wiele z tych zmian doświadczyły. Więc dlaczego w wykonywanej pracy przyjmują irrealistyczne założenie, że u potencjalnych klientów nic się nie zmieniło i że hasło « Wracamy do normalności » magicznie wygumkuje caly rok 2020 i to co zostawił w naszym życiu i w pamięci ? Pomijając fakt, że o żadnym powrocie do tzw. normalności w perspektywie najbliższych 6 miesięcy nikt odpowiedzialny jeszcze nie mówi.

Wiele osób przewartościowało już swoje priorytety i codzienne konfiguracje. Chodzi zarówno o rzeczy kluczowe, jak i o detale dnia codziennego. Na pierwsze miejsce wysunęły się takie pojęcia jak bezpieczeństwo, zdrowie, komfort, naturalność, harmonia, organizacja przestrzeni życiowej i zawodowej (wspólnej i indywidualnej). Jest tam też oczywiscie miejsce na estetykę i luksus, ale z pewnością nie w identycznej formie i znaczeniu jak poprzednio.

Od marca 2020 roku mówię niestrudzenie o Nowej Normalności, a od września o Nowej Hybrydowej Normalności 2.0 Jak to się dzieje, że tak mało ludzi i firm dostrzega potrzebę przepracowania i wdrożenia przyszłościowych zmian, zwłaszcza w kontekście zorganizowanego systemu hybrydowego ? One się same nie zrobią. To jest życiowy test z myślenia strategicznego i zarządzania biznesem. A już na pewno z odkurzenia procesów myślowych i uważności na otoczenie, ze szczególną wartością dodaną jaką daje ZDROWY ROZSĄDEK. W szaleństwie wydumanych na siłę teorii i procedur, usłyszałam ostatnio hasło o całkiem nowym sposobie zarządzania, naprawdę całkiem nowym ;-))) A mianowicie opierającym się na zdrowym rozsądku (!!!) Tak, to się działo naprawdę i mówil to poważny człowiek! Bardzo jestem ciekawa jak to pojęcie zostanie zteoretyzowane przez „konsultantów od wszystkiego” i przekazane uczestnikom szkoleń menedżerskich. Zanim jednak do tego dojdzie, z wielką życzliwością obserwuję i wspieram te osoby i firmy, które zdrowym rozsądkiem się po prostu wykazują i dzięki temu widzą rzeczywistość taką, jaka ona jest, kontynuując racjonalną działalność, w takiej wersji normalności, jaka jest im dana.

Malgorzata Saadani, coach ICC

Flash Coaching

Coachonline.net

#koronawirus #covid19 #reforma #zmiana #sukces #publicrelations #marketing #reklama #coaching


Capture-d’écran-de-2020-12-11-09-34-23-1.png

11 décembre 2020 Non classé0
Et voici le complément vidéo de l’interview que j’ai accordée à GROUPE LE MATIN sur l’entretien d’embauche à distance.
“Le souci majeur pour les candidats à la recherche d’emploi est la réussite de l’entretien d’embauche. Un face à face qui demande beaucoup de préparation et de concentration. Le défi est encore plus important aujourd’hui à cause de la crise sanitaire qui a obligé la plupart des recruteurs à basculer vers l’entretien à distance. Malheureusement, certains candidats font preuve de laxisme par rapport à ce type d’entretien et lésinent sur les efforts à fournir en amont pour préparer cette entrevue cruciale pour leur carrière. Pour Malgorzata Saadani, coach ICC, conférencière et médiatrice, « l’entretien d’embauche à distance est une solution, et en même temps un challenge. Et comme toujours, c’est la préparation rigoureuse qui détermine la réussite ! »
#coaching #training #covid19 #distance #candidat #changement #teletravail #organisation #adaptation #development #gestion

9839d07d2b84dc96a392a9d1cfb6cfb0.png

10 décembre 2020 Non classé0
L’entretien d’embauche à #distance : l’opportunité et le #challenge en même temps! Voilà mon #interview exclusive pour #LeMatin où j’ai partagé quelques idées pour le réussir et faire une excellente impression 🙂
En voici le texte #intégral:
Les entretiens d’embauche à distance pourraient être une véritable solution pour les recruteurs en cette période de crise sanitaire durant laquelle les déplacements doivent être limités et rationalisés. Qu’en pensez-vous ?
Effectivement, parmi les types d’activité qui peuvent assez facilement se convertir au mode en ligne, figurent les entretiens d’embauche, notamment ceux en tête-à-tête. La situation se complique si l’entreprise a l’habitude d’interviewer les candidats devant une commission ou de procéder aux sessions de mise en situation collectives (assessment), ou encore lorsque la présence physique du candidat est nécessaire pour évaluer certaines de ses #compétences.
Pour le postulant, l’atout indiscutable d’un entretien d’embauche à distance est un gain de temps et de l’argent (!) qu’il devrait consacrer à se rendre à son rendez-vous, parfois dans une autre ville. Sans parler des formalités administratives actuelles telles que p.ex. l’attestation de #déplacement dérogatoire. L’inconvénient, ce sont les conditions techniques qu’il devra remplir pour que l’entretien se déroule d’une manière fluide.

Côté candidats, quelles peuvent-être les spécificités de ce type d’entretiens ?
Comme je viens de l’indiquer, la nouveauté c’est l’aspect technique : est-ce que la connexion internet est stable et son débit suffisant ? Est-ce que le candidat maîtrise l’utilisation de l’application ou du #communicateur indiqué par le recruteur ? Est-ce qu’il dispose du matériel performant ? Est-ce qu’il peut s’isoler dans une pièce calme, bien éclairée et d’aspect professionnel pour mener une discussion ?
Bien sûr, je parle ici des conditions à remplir du côté de candidat, mais elles concernent tout autant le recruteur. C’est la bonne préparation et le respect mutuel des deux parties qui feront de leur #communication une réussite.

Quelles sont les astuces pour réussir son entretien d’embauche à distance ?
Je pense qu’au-delà de l’aspect technique, ce ce sont plus ou moins les mêmes critères à remplir pour faire une bonne impression et décrocher le poste. Bien sûr, il faudra anticiper les questions du recruteur, notamment celles visant à détailler le parcours professionnel décrit dans le CV ou relatives à la motivation du candidat et sa vision d’une collaboration future éventuelle : ses ambitions, ces contraintes, ses valeurs.
Un autre volet #important, c’est l’apparence : la tenue adéquate (du moins sa partie visible face à la caméra), le comportement et look en général. Il faut se tenir à l’identique de ce qui serait fait lors d’une rencontre directe. Tout en étant privé de l’effet énergisant de la poignée de main physique.

Quelles sont les erreurs à éviter ?
Le premier #piège serait celui de se laisser aller à la facilité, la décontraction excessive voire la familiarité. Cela peut arriver surtout lorsque le candidat est relaxé chez lui, installé dans un environnement confortable.
Bien sûr, tout comme pour un entretien présentiel, il faut se préparer mentalement et aussi disposer des copies des documents qui pourraient être évoqués.
Enfin, la plus grande erreur serait la non exclusivité de l’attention. Pour l’éviter, je conseille toujours d’éteindre les appareils qui ne servent pas à communiquer en ce moment et à désactiver les notifications pour éviter la déconcentration.

Comment entraîner sa voix à ce type d’exercice ?
A l’absence de certains aspects de la communication non verbale que je viens d’évoquer, s’ajoute en plus la difficulté d’évaluer correctement le langage du corps. Le toucher, la distance sociale ou la posture sont impossibles à juger mais il nous reste la #voix comme moyen d’expression.
En ce qui concerne l’allocution, ce sont les mêmes principes que dans le présentiel, en plus des éléments techniques : micro, audio (casque, écouteurs).
L’avantage de l’entretien en ligne, c’est indiscutablement l’absence du masque au visage qui impacterait non seulement l’aspect visuel du candidat mais aussi sa facilité d’élocution. En revanche, la voix devient « mécanique » puisqu’elle parvient à l’interlocuteur par les outils interposés. En présentiel, la voix se diffuse par ondes naturelles et a donc plus de force d’impact.
Pour être audible et bien compris, il y a donc tous les #exercices de respiration, d’échauffement et de diction que je propose à mes Clients, avec une attention particulière cette fois-ci à l’équilibre du volume.

Comme vous pouvez le constater, l’entretien d’embauche à distance est une solution, et en même temps un challenge. Et comme toujours, c’est la préparation rigoureuse qui détermine la réussite !

#covid19 #télétravail #coaching #entretiendembauche #pandémie #confinement #confidence #travail #success

Copyright Coach On Line 2017.